Aviso de Privacidad

Datos personales que podemos recabar

Para brindar información, atender solicitudes y prestar nuestros servicios, podremos solicitar datos como:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Edad, cuando resulte necesaria para la prestación del servicio.
• Información proporcionada voluntariamente acerca del motivo de consulta, síntomas, molestias, antecedentes u objetivos relacionados con el servicio solicitado.
• Información necesaria para programar, confirmar o dar seguimiento a citas.

Reset360 únicamente solicitará la información razonablemente necesaria para atender la solicitud o prestar el servicio correspondiente.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información.
• Contactar a personas interesadas en los servicios de Reset360.
• Evaluar inicialmente la solicitud y orientar al usuario sobre nuestros servicios.
• Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a citas.
• Proporcionar servicios de Terapia Biofeedback.
• Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados.
• Dar seguimiento posterior a las evaluaciones o sesiones realizadas.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y atención.

Cuando el usuario proporcione voluntariamente información relacionada con su estado físico, síntomas, antecedentes u otra información de carácter sensible, ésta será utilizada únicamente para las finalidades relacionadas con la atención y el servicio solicitado y será tratada con medidas razonables de confidencialidad y protección.

Datos obtenidos mediante publicidad y redes sociales

Reset360 puede recibir información proporcionada voluntariamente mediante formularios publicitarios o herramientas pertenecientes a plataformas como Facebook, TikTok, Instagram, Meta y WhatsApp.

Dicha información será utilizada para contactar al interesado, atender su solicitud y, en su caso, gestionar una cita.

El tratamiento realizado directamente por dichas plataformas se encuentra sujeto también a sus respectivas políticas de privacidad.

Transferencia y protección de datos

Reset360 no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

Los datos podrán ser tratados mediante proveedores tecnológicos indispensables para la operación de nuestros servicios, comunicaciones, almacenamiento, agenda o publicidad, sujetos a sus respectivas condiciones y políticas de privacidad y a las disposiciones legales aplicables.

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas y tecnológicas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso, modificación o divulgación no autorizada.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación de su consentimiento cuando resulte procedente.

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y otras tecnologías para facilitar su funcionamiento, conocer estadísticas generales de navegación y mejorar la experiencia del usuario.

Cuando corresponda, el usuario podrá administrar estas tecnologías mediante las opciones de configuración de su navegador.

Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, redes sociales u otros medios de contacto, el usuario reconoce haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad.

Cuando legalmente sea necesario obtener consentimiento expreso para determinada información o finalidad, éste será solicitado mediante el mecanismo correspondiente.

Cambios al Aviso de Privacidad

Reset360 podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, nuevos servicios o modificaciones en nuestras prácticas de privacidad.

La versión vigente estará disponible permanentemente en: reset360.mx